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MYGATE Partner YplaY übernimmt per 1. März 2012 von MYGATE Schweiz die Betreuung des Endkundengeschäfts und den Marktaufbau in den Glasfasernetzen.
Aufgrund dieser strategischen Neuausrichtung übergibt MYGATE ihre bisherigen Kundenbeziehungen an spezialisierte Vertriebspartner. Alle MYGATE Kunden an den Schweizer Glasfasernetzen werden ab 1. März 2012 von YplaY, einer Unternehmung der CATV-Group, betreut.
YplaY ist bekannt als Anbieter von qualitativ hochstehenden, innovativen Fernseh-, Internet- und Telefonangeboten über Glasfaser in verschiedensten Schweizer Glasfasernetzen. Dank dem neu akquirierten Kundenportfolio wird YplaY schweizweit zur Nummer 1 als Dienstanbieter in den Glasfasernetzen der Energieversorger.
"Die CATV-Group ist stolz, mit der Übernahme der MYGATE Schweiz – Kundenbeziehungen durch YplaY, in Zusammenarbeit mit den Glasfasernetzen der Energieversorger, Kunden eine äusserst attraktive und kostengünstige Alternative zu Swisscom oder Cablecom bieten zu können“, freut sich Patrick Portmann, YplaY Geschäftsführer.
Für die Kunden von MYGATE bedeutet das, dass per 1. März 2012 der Kundendienst wie auch die Fakturierung der Leistungen über den erfahrenen Dienstanbieter YplaY abgewickelt werden. Alle bisherigen Telefonnummern und Kontaktadressen von MYGATE Support, Administration und Verkauf bleiben bestehen.
„Für unsere Kunden hat die Zusammenarbeit von MYGATE mit spezialisierten Partnerunternehmen positive Auswirkungen“, so Peter Helfenstein, CEO MYGATE Schweiz. „Ich bin überzeugt, dass MYGATE dank neuem Fokus die modernen Multimedia-Dienstleistungen noch schneller weiterentwickeln kann und das auf Verkauf und Kundenbetreuung spezialisierte Unternehmen YplaY hohe Kundenzufriedenheit und eine noch rascheres Wachstum am Markt sicherstellen kann. MYGATE Kunden kommen damit in noch bessere Hände.“
Die bereits seit längerer Zeit bestehende Zusammenarbeit von MYGATE mit CATV-Group wird mit diesem Schritt weiter ausgebaut. Bisherige Kunden von MYGATE und YplaY werden von neuen Möglichkeiten profitieren können. Dazu gehören die Erweiterung des heute schon reichen MYGATE Senderangebots, technologische Neuerungen dank der Nutzung von bei CATV bereits eingesetzten Innovationen sowie die raschere Weiterentwicklung der modernen MYGATE Multimediafunktionen. Dank der grösseren Kundenanzahl wird auch der Kundendienst weiter ausgebaut. Der Kundensupport für die Westschweiz erfolgt neu ab Lausanne.
Praktisch zeitgleich mit dem Übergang erhalten alle MYGATE Kunden, die ab dem 29. Februar 2012 vom Schweizer Fernsehen in HD Qualität gelieferten Angebote (SF1, SF2, TSR 1, TSR 2, RSI LA 1 und RSI LA 2) automatisch als Teil Ihres Fernseh-Grundabonnements in bester Qualität nach Hause geliefert.
Über YplaY Der Serviceprovider YplaY bietet ein multimediales Paket, bestehend aus einem TV-Programmangebot mit über 333 Sendern, symmetrischem Internet und Tiefpreis-Telefonie an. YplaY ist eine Firma der CATV-Group. Die CATV-Group ist eine Firmengruppe mit Hauptsitz in Aesch (BL), welche hochwertige Kommunikationsdienstleistungen über Glasfasern bis zum Endkunden bringt. In die CATV-Group eingebunden sind vier Unternehmungen, welche von der Signalaufbereitung- und Verbreitung, über den Bau von Glasfaserinfrastrukturen und Satellitenanlagen, bis hin zur Verbreitung von Privat- und Geschäftskunden auf FTTH-Netzen, alle Bereiche abdecken. Deshalb bietet die CATV-Group alles aus einer Hand. Eigentümerin der gesamten CATV-Group ist die Atrya-Group von Johannes Tryba (Tryba-Fenster) mit etwa 400 Mio. Euro Umsatz pro Jahr.
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